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Terms of sale

Date de dernière mise à jour : [04/12/2024]

 

 

1. Identité du vendeur

Le présent site est édité par la Société d'Exploitation des Remontées Mécaniques de Morzine Avoriaz (SERMMA), dont les informations sont les suivantes :

  • Forme juridique : SAS (Société par Actions Simplifiée)

  • Siège social : 98 Place Jean Vuarnet, 74110 Morzine, France

  • Numéro SIRET : 389 022 419 00011

  • Numéro de TVA intracommunautaire : FR32389022419

  • Capital social : 16 500 000 €

  • Contact e-mail : contact@avoriaz-shops.com

 

 

2. Produits

La boutique propose des produits de textile (T-shirts, pulls, casquettes, bonnets, tours de cou, tailles S à XL) et des accessoires (gourdes, carnets, stylos).
Les descriptions et photos des produits sont présentées sur le site avec le plus de précision possible. Des variations minimes peuvent survenir selon les affichages.

 

 

3. Commandes

Les commandes peuvent être effectuées :

  • En ligne : via notre site internet. Un e-mail de confirmation sera envoyé après validation de la commande, suivi d’un e-mail contenant le numéro de suivi une fois la commande traitée.

  • En magasin : à l’adresse suivante : 98 Place Jean Vuarnet, 74110 Morzine, France.

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

 

 

4. Prix et paiement

  • Prix : Tous les prix sont affichés en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et du mode de livraison choisi.

  • Paiements acceptés : Carte bancaire et Apple Pay via la solution sécurisée Shopify Payments.

 

 

5. Livraison

  • Zones couvertes : Nous livrons en France et à l’international.

  • Délais de livraison :

    • France : 2 à 5 jours ouvrés.

    • International : 5 à 8 jours ouvrés.

  • Modes de livraison : Les colis sont expédiés via Colissimo pour la France. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et du mode de livraison choisi (point relais ou domicile).

Le vendeur décline toute responsabilité en cas de retard imputable au transporteur.

 

 

6. Retours et remboursements

Conformément au droit européen, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Conditions de retour :

  • Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine (non portés, non lavés, avec leur emballage intact).

  • Si le produit est abîmé ou non conforme à la description, une photo doit être envoyée à contact@avoriaz-shops.com pour validation avant le retour.

Adresse pour les retours :
AVORIAZ, 98 Place Jean Vuarnet, 74110 Morzine, France

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

Le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés après réception et vérification des produits retournés.

 

 

7. Garanties

Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Pour toute réclamation relative à une garantie, contactez-nous à : contact@avoriaz-shops.com.

 

 

8. Responsabilité

La SERMMA décline toute responsabilité en cas d’utilisation incorrecte des produits ou d’erreurs résultant d’informations inexactes fournies par le client.

 

 

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable peut être recherchée via notre service client (contact@avoriaz-shops.com). Si aucun accord n’est trouvé, le tribunal compétent sera celui du siège social du vendeur.

 

 

Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :

  • E-mail : contact@avoriaz-shops.com

  • Adresse postale : 98 Place Jean Vuarnet, 74110 Morzine, France

 

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